常見問題解答(FAQ)

Malware and antivirus software

如何用 ESET SysRescue 7 中文版救援光碟掃毒

1. 先至 http://download1.eset.hk/download/eav7.0.302.26_cht_winpe.iso 下載 ESET SysRescue 7 中文版救援光碟的 ISO 檔(EAV 7.0.302.26 CHT WinPE.iso),並將此 ISO 檔燒成開機光碟,強烈建議使用Google Chrome 或是 FireFox 瀏覽器下載,關於要如何燒錄 ISO ,請參考http://windows.microsoft.com/zh-HK/windows7/Burn-a-CD-or-DVD-from-an-ISO-file
 
2. 請先確定您的電腦是連接有線網路並且可以連上網路的狀態,然後利用此片 ESET SysRescue 7 中文版救援光碟開機,在設定主機板BIOS時,請記得先找到如下圖的設定畫面,關閉EFI CD/DVD Boot 選項(如不清楚如何設定,請洽詢您的電腦主機板廠商)
 
3. 然後請記得主機板BIOS要設定成光碟開機,開機後會看到如下圖畫面
 
4. 進入程式後會自動載入 ESET SysRescue 7 中文版救援光碟的畫面,如下圖
 
5. 接著先點選左邊的「更新」選項,如下圖
 
6. 會發現無法更新病毒資料庫的狀況,如下圖
 
7. 此時先點選「確定」選項,接著系統會跳出要求輸入使用者名稱及密碼的欄位畫面,如下圖
 
8. 請輸入您授權的使用者名稱及密碼,輸入完後按[確定]來進行更新,如下圖
 
9. 病毒資料庫更新中,如下圖
 
10. 病毒資料庫更新完成,如下圖
 
11. 接著先點選左邊的「電腦掃描」選項,然後再點選右邊的「自訂掃描」,如下圖
 
12. 掃描設定檔請選擇「深入掃描」,「作業記憶體」及「開機磁區」這二項請一定要勾選(請參考下圖紅框處),然後選擇你要掃描的磁碟機或資料夾檔案,如下圖
 
13. 開始執行掃描動作,如下圖
 
14. 若全部掃完後有發現病毒會自動清除或詢問您是否要刪除,如下圖
 
15. 待全部掃完後,按下右上角的 X 按鈕,會出現「關閉電腦」或是「重新啟動電腦」的選項,依照您需要的動作做選擇即可,如下圖