常見問題解答(FAQ)

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ESET Remote Administrator 6 升級 ESET Security Management Center 7 (OVA)

一、ESET Remote Administrator Server 升級至 ESET Security Management Center Server 
1.使用ERA6 Webconsole > 系統管理員 > 用戶端工作 > ESET Remote Administrator > Remote Administrator 元件升級,建立升級成ESMC 7.
 
 
 
2.完成後登入畫面為ESMC 
 
3.登入ESMC 查看伺服器
 
4.更新 ESET 產品 (ESET Rogue Detection Sensor Update)
 
5.檢查ESMC Server 更新完整.
 
二、使用 ESMC 元件升級來升級Client Agent 7
1.派發至Client. (建議先測試1台,成功後再派至群組或全部)
 
2.選取欲更新的單機或群組
 
3. 檢查client 安裝情況.
 
 
三、附記:Linux 作業系統更新造成ESMC 失連的解決 (OVA版本)
1. ESMC Server 更新作業系統 (註:非必要可以不升,升後會造成esmc資料庫失連)
 
更新完後若不重開機,尚可連線
 
2.更新完後,若有重開機,ESMC因資料庫失連異常,不能連線。 
 
3.登入vmware console 介面登入
 
選擇 Exit to terminal.
 
4. 移除ODBC 指令:yum remove mysql-connector-odbc
 
5.安裝ODBC 指令:yum install mysql-connector-odbc-8.0.11-1.el7.x86_64
 
6.編輯設定檔 /etc/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/StartupConfiguration.ini
  使用vi 或nano 編輯. (範例用vi)
原ODBC 5.3
 
 
改ODBC 8.0
 

存檔後,重新啟動伺服器
 
7.檢查登入是否正確