新聞中心

Malware and antivirus software

【重要訊息公告】Windows 10 2004版ESET兼容性問題

Created: 2020-08-19 04:22:27

1

ESET部分產品版本在Windows 10 2004版會出現BSOD錯誤或兼容性問題。

ESET原文說明:KB7511(連結)

  • ESET受影響之版本:
    ESET Endpoint 系列產品 versions 7.2 (up to 7.2.2055.0)
    ESET Windows 家用產品 versions 13.1 (up to 13.1.17.0)

  • 問題&解決方式:
    您的Windows 10已更新至2004版,更新後Windows跳出警示”此應用程式可能無法正常運作”,應用程式列表為ESET軟體;
    建議您先將ESET舊版軟體利用ESET Uninstaller Tool(參考連結)移除後重新安裝您的ESET軟體。

  • 預防:
    您的Windows 10尚未更新至2004版,強烈建議先將您的ESET軟體更新至最新版本,便可避免遇到上述狀況。

 

※ ESET 新版軟體載點

企業產品
ESET Endpoint Antivirus
Windows 7以上 新版載點
ESET Endpoint Security
Windows 7以上 新版載點
 
家用產品
ESET Smart Security Premium
Windows 7以上 新版載點
ESET Internet Security
Windows 7以上 新版載點
ESET NOD32 Antivirus
Windows 7以上 新版載點